A criatividade é elogiada na mídia de negócios, e especialistas e líderes insistem com frequência e em voz alta que a inovação é essencial para o sucesso dos negócios. Mas quando os pesquisadores examinam cuidadosamente o comportamento dos chefes da vida real, eles encontram algo muito diferente dessa aclamação universal pela criatividade.
Em vez de encorajar e promover pessoas criativas e não conformistas, os gerentes rotineiramente os desencorajam e suprimem, descobriram vários estudos. (Infelizmente, isso também é verdade para os professores.) Afinal de contas, pensadores livres obstinados são um punhado. É muito mais fácil manter as rodas dos negócios girando quando todos se comportam como uma engrenagem.
O único problema com isso, é claro, é que a conformidade mata a motivação dos funcionários e a geração de ideias, de modo que sua empresa quase certamente ficará para trás de concorrentes mais inovadores e engajados. Isso significa que um comportamento que parece sensato e confortável no curto prazo pode significar a ruína no longo prazo.
Como não ser um hipócrita da inovação.
E não apenas elogiar a inovação da boca para fora prejudica sua empresa, mas também causa muita hipocrisia, com líderes dizendo a seu pessoal para pensar fora da caixa e, em seguida, penalizando se eles realmente fizerem isso (mesmo que isso aconteça apenas subconscientemente) .
Se você ficar horrorizado com a ideia de estar inadvertidamente reprimindo a inovação dessa maneira, verifique as sugestões da professora da Harvard Business School Francesca Gino para como administrar uma empresa genuinamente criativa no Wall Street Journal recentemente. Aqui estão eles em resumo:
- Não conformidade do modelo. Compartilhe ideias malucas, comporte-se de maneiras inesperadas, admita suas dúvidas e vulnerabilidades. “Muitos líderes realizam reuniões que sufocam sutilmente o inconformismo. Eles podem corajosamente falar o que pensam e até mesmo se identificar como rebeldes, mas dominam a conversa ou criam um ambiente onde as pessoas não se sentem seguras o suficiente para apresentar sua perspectiva ', avisa Gino.
- Chame a conformidade. Se você vir pessoas defendendo o status quo por reflexo, não diga silêncio. Aponte ativamente que você gostaria de mais dissidência e debate.
- Deixe seu pessoal usar seus pontos fortes. Os funcionários fazem seu melhor trabalho quando exercitam seus pontos fortes inerentes, não quando estão fingindo ser quem eles pensam que você quer que sejam. Isso pode significar permitir que os funcionários passem por diferentes departamentos para descobrir esses pontos fortes ou adaptar seu trabalho às suas habilidades e preferências.
Intrigado? Verificação de saída Artigo WSJ de Gino para mais detalhes.
Você já teve um chefe excelente no gerenciamento de rebeldes? O que o tornou tão eficaz?
