Todo mundo tem uma história de chefe fraco ou mau. Ouvimos sobre esses comportamentos gerenciais comuns e dignos de nota que levam a funcionários descomprometidos e à rotatividade. O que é seu?
Em artigos anteriores, documentei estudo após estudo após estudar que apóiam com evidências conclusivas o que a maioria das organizações já sabe: as pessoas deixam os gerentes, não seus empregos.
E ainda assim estamos no ano de 2019, ainda falando sobre como apenas um terço da força de trabalho dos EUA está engajado em seus empregos.
O que precisa mudar? Não é uma pergunta simples, mas um grande primeiro passo é contratar mais líderes centrados nas pessoas e menos gerentes autocráticos.
Para esse fim, minha recomendação é primeiro identificar quem você deve evitar conscientemente contratar ou promover para funções influentes. Vou reduzir para sete comportamentos fracos.
1. Eles são incompetentes.
Pode ser o chefe que foi promovido cedo demais ou contratado sem cuidado e ocupa uma posição que está além de suas capacidades. Pessoas subordinadas a este indivíduo podem ter experiência com o chefe deve tem, mas muito carece. Conseqüentemente, a pesquisa descobriu que quanto menos competente os funcionários consideram seu chefe como um líder, maior a confusão e o estresse adicional sobre os funcionários.
2. Eles são imprudentes.
O famoso professor da Universidade de Stanford Bob Sutton explica em seu livro The Asshole Survival Guide que quando chefes fracos tratam as pessoas como lixo, isso destrói seu foco e motivação. Por sua vez, as pessoas têm três vezes menos probabilidade de contribuir em um nível superior.
3. Eles são reservados.
Em um Estudo longitudinal de 3.100 homens em um período de 10 anos, os pesquisadores descobriram que os riscos dos trabalhadores de angina, ataques cardíacos e até morte aumentaram junto com o fato de terem trabalhado para controlar chefes que acumulam ou retêm informações. A declaração da pesquisa, 'Meu chefe me dá as informações de que preciso', quando respondida negativamente, foi mais preditiva de risco cardiovascular sério.
4. Eles não ouvem com habilidade.
A falta de escuta ativa e respeitosa e de comunicação bidirecional (enviar sem receber) é uma deficiência evidente para chefes fracos. O foco aqui é ter a disposição de ouvir feedback construtivo - especialmente do tipo que você não quer ouvir. Muitos chefes fracos não querem ouvir as idéias, opiniões e feedback construtivo dos outros. Eles operam em um sistema de ego, não em um ecossistema. Infelizmente, se você já trabalhou com esse tipo de líder, pode ser exaustivo.
5. Eles governam com burocracia.
Quer ver um líder fraco operar em uma estrutura de gerenciamento de cima para baixo? Basta olhar para o processo de aprovação para obter um pedido de compra de uma caixa de canetas. Em uma hierarquia, há tantos níveis de aprovação e tantas camadas de gerenciamento e etapas necessárias para tomar uma decisão final que os funcionários perdem o fôlego motivacional e acabam sofrendo com a burocracia. Isso comunica claramente a eles: 'Não confiamos em você'.
6. Eles são invisíveis.
O chefe invisível é aquele que muitas vezes falta em ação quando ele é mais necessário, e isso é simplesmente fraco. Na maioria das vezes, você o encontrará hibernando em seu escritório com a porta fechada, tendo conversas 'importantes' com seus aliados mais próximos - outros líderes que também estão desaparecidos. Esse líder evita a interação pessoal, especialmente quando as coisas estão indo mal. Ele administrará por e-mail e texto e evitará se comunicar pessoalmente por medo de enfrentar conflitos.
7. Eles assumem o crédito pelo trabalho de um funcionário.
A pesquisa de funcionários conduzida por BambooHR pediu a mais de 1.000 funcionários nos Estados Unidos que classificassem 24 'comportamentos típicos de chefes' de 'totalmente aceitável' a 'totalmente inaceitável'. Eles descobriram que o pior comportamento que um chefe pode ter no local de trabalho é levando crédito pelo trabalho de um funcionário.? Sessenta e três por cento dos entrevistados disseram que monopolizar o crédito era inaceitável ou algo que considerariam válido abandonar. As mulheres se sentiam ainda pior com o fato de seus chefes assumirem o crédito por engano, com 71% delas chamando isso de o pior comportamento.
