Você está cumprimentando alguém ou dizendo adeus. Você deveria dar um abraço nessa pessoa? Principalmente se for alguém que você não conhece bem? Você não quer parecer intrusivo se abraçar muito cedo, mas também não quer parecer excessivamente rígido e formal se oferecer um aperto de mão quando um abraço é esperado. O que você deveria fazer?
Infelizmente, existem poucas regras boas sobre abraços em nossa sociedade. Por um lado, os americanos são notoriamente informais e francos. Por outro lado, nossa nação tem raízes puritanas e somos conhecidos por precisarmos mais espaço pessoal do que outras culturas.
Como você encontra um equilíbrio? Aqui estão algumas diretrizes para começar, muitas das quais vêm de especialistas em etiqueta Jacqueline Whitmore , autor de Preparado para o sucesso .
1. Preste muita atenção à linguagem corporal.
Com abraços, como com beijos, a linguagem corporal de outra pessoa dirá se ele ou ela está disposto a aceitar um abraço ou não. Antes de apertar, preste atenção ao que a posição, o movimento e a expressão facial da pessoa estão lhe dizendo. Os pés estão apontados para você ou para longe? A pessoa está se inclinando ou se distanciando? O que sua intuição lhe diz que essa pessoa deseja?
Quando as pessoas ofendem outras com um abraço, geralmente é porque elas simplesmente invadem e não param para ler o que a outra pessoa deseja. Não cometa esse erro.
2. Peça permissão.
Se você quer abraçar alguém e acha que é bem-vindo, mas não é positivo, é só pedir. - Posso te dar um abraço? Essa pergunta indica afeto e respeito e provavelmente será apreciada.
A única desvantagem disso é que muitas pessoas ficarão constrangidas ou desconfortáveis em dizer não. Portanto, se você está recebendo uma vibração negativa ou incerta, é melhor nem mesmo fazer a pergunta.
3. Considere o equilíbrio de poder.
Um chefe abraçando um funcionário é uma questão muito diferente de dois colegas de trabalho se abraçando no final de uma reunião. Seja extremamente reservado ao abraçar, se isso parecer que você está usando seu poder para desrespeitar os limites de outra pessoa. Esta é uma das razões pelas quais Joe Biden recebeu críticas recentemente por colocando as mãos em esposa de um membro do gabinete durante uma cerimônia de posse.
4. Considere a ocasião.
Se você não vê um colega há muito tempo, ou acabou de passar por um treinamento poderoso ou outra experiência juntos, ou está em uma festa, abraços podem ser adequados. O mesmo pode se aplicar se a pessoa em questão acabou de receber uma notícia muito boa ou muito ruim, ou está lutando para lidar com uma situação difícil. Por outro lado, se você vê essa pessoa rotineiramente e nada de especial está acontecendo, um abraço provavelmente não é justificado.
5. Evite misturar abraços com não abraços.
Você está cumprimentando um grupo de pessoas, algumas das quais conhece bem e outras que conhece apenas um pouco ou acaba de conhecer. Você abraça alguns, mas não outros? Não, Whitmore aconselha. Aperte a mão de todos para ser consistente e evitar que ninguém se sinta desconfortável ou excluído.
6. Seja breve.
Um abraço pode ir de natural a estranho se você continuar por muito tempo. Portanto, torne seus abraços breves. Whitmore recomenda uma duração de no máximo três segundos.
7. Não abrace se algum de vocês for contagioso.
A última coisa que você quer é deixar seu colega resfriado ou pegar um dele. Portanto, se você não tiver certeza sobre sua própria saúde, ou se a outra pessoa parece estar lutando contra uma infecção, mantenha um aperto de mão no máximo, embora não tocar em nada seja provavelmente o mais seguro. Você sempre pode dizer que está evitando o toque por temer que possa espalhar algo a que foi exposto, mesmo que esteja realmente com medo de ouvir algo da outra pessoa.
8. Não abrace se você não estiver perfeitamente limpo.
Digamos que você esteja se encontrando em um dia muito quente e tenha suado ao caminhar desde o estacionamento. Ou você fez exercícios e voltou ao trabalho, mas não teve tempo de tomar banho. Ou você foi a uma visita ao local e ficou sujo. Nessas circunstâncias, evite abraços. A última coisa que você quer fazer é enojar alguém.
9. Errar por não abraçar.
Se você não tem certeza se um abraço seria bem-vindo e não acha uma boa ideia pedir, não abrace. Você quase nunca ofenderá alguém com um aperto de mão.
10. Mas não tenha medo de abraçar se for o momento certo.
Apesar de todas essas advertências, ainda acredito no poder do contato humano. Então, se você acha que um abraço é justificável e nenhum dos obstáculos acima se aplica, eu digo para ir em frente.
Certa vez, encontrei um contato comercial cara a cara pela primeira vez, depois de trabalharmos juntos por vários anos. Eu senti que o conhecia, e ele parecia sentir o mesmo, porque em nosso primeiro encontro, ele me cumprimentou com um abraço. Fiquei surpreso, mas felizmente. Durante aquela breve reunião, conversamos mais sobre nossas vidas do que sobre negócios e na época em que saí, eu tinha um relacionamento humano para ir com os e-mails e voz ao telefone. Esse abraço foi uma ótima maneira de começar.