Bill McDermott é o CEO da SAP, uma empresa global de tecnologia com mais de 100.000 funcionários em escritórios em todo o mundo. Acho que é seguro dizer que ele sabe algo sobre a construção de equipes. Na verdade, seus funcionários lhe dão 95% de aprovação no popular site de recrutamento Glassdoor.
Glassdoor recentemente o nomeou um dos principais CEOs com base nessas avaliações e também entrevistou-o para o blog deles . Uma linha saltou para mim em particular quando McDermott estava falando sobre seus funcionários.
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Ele não descreveu sua equipe como trabalhadora ou instruída. Ele não mencionou o fato de seus funcionários serem dedicados ou de serem programadores extraordinariamente talentosos - embora eu tenha certeza de que muitos deles são. Em vez disso, ele destacou duas qualidades específicas às quais todos devemos prestar atenção.
McDermott descreveu a si mesmo como sendo grato pelos funcionários que são 'atenciosos e adaptáveis'.
Considerado.
Você provavelmente já trabalhou com alguém em algum momento que talvez não fosse atencioso. Não quero dizer apenas que eles não tenham consideração pelos seus sentimentos, e não acho que seja isso que McDermott quer dizer também.
'Eu adoro pessoas que se conhecem e confiam em seus talentos e também são corajosas o suficiente para buscar ajuda em áreas onde não são especialistas', disse McDermott.
Pessoas atenciosas são autoconscientes e capazes de avaliar como se encaixam em uma equipe. Eles conhecem seus limites e estão dispostos a pedir ajuda quando se trata de preencher as lacunas. Eles estão dispostos a ser desafiados e a crescer, mas não se intimidam com o fato de não terem tudo planejado.
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Como resultado, eles não estão fingindo que sabem. Pessoas atenciosas estão mais preocupadas em realmente descobrir as coisas. Ter esse tipo de pessoa é valioso porque você sabe que pode confiar que eles levarão em consideração os melhores interesses de todos os envolvidos - eles próprios, sua equipe e sua empresa.
Adaptável.
A outra qualidade mencionada por McDermott é ser 'adaptável'. Este é brilhante por muitos motivos, mas ele explicou, dizendo que 'nós também promovemos um processo contínuo de inovação - em nossos produtos e para nós mesmos.'
Adoro que ele esteja focado em inovar não só os produtos da empresa, mas também as pessoas.
Aqui está a coisa; Acho que é tentador tentar encontrar funcionários que se encaixem em um molde específico. Você está procurando alguém com um conjunto de habilidades facilmente definidas e categorizadas. Você precisa de alguém que possa codificar, vender ou criar conteúdo.
Como resultado, os membros da equipe são categorizados por função e título, e sua trajetória de carreira é determinada pelo molde em que se encaixam. Os negócios são construídos em torno desses moldes e funções, embora possam fazer sentido no papel, com o tempo, seu negócio está mudando.
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Isso significa que você precisa de pessoas que possam se adaptar a essa mudança. McDermott parece sugerir que a habilidade mais valiosa é ser adaptável.
É verdade. Pense sobre isso por um minuto. O que é mais valioso para uma empresa em crescimento - saber muito sobre um assunto específico ou ser capaz de encontrar e aprender coisas novas rapidamente?
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Pessoas adaptáveis são como os últimos. Eles são capazes de adaptar rapidamente quaisquer outras habilidades que possuam a uma variedade de funções ou responsabilidades que, em última análise, agregam exponencialmente mais valor à sua equipe e ao negócio como um todo.
Ambas as qualidades parecem irrefutáveis, mas requerem um esforço intencional para, como o autor Jim Collins gosta de dizer, ' coloque as pessoas certas no ônibus . ' Essa é a sua principal função como líder - encontrar as pessoas certas e colocá-las a bordo de sua equipe. Encontrar pessoas com essas duas qualidades tornará esse trabalho muito mais eficaz.
