Depois que Uyi Omorogbe postou seu primeiro vídeo viral do TikTok em abril de 2020, ele diz, sua marca de roupas, NARIZ , esgotou seu estoque minimalista de inspiração africana menos de 72 horas depois. O vídeo agora tem 6,5 milhões de visualizações e Omorogbe, de 23 anos, tem 3,3 milhões de seguidores na plataforma de mídia social baseada em vídeo.
Omorogbe atribui o sucesso viral da NASO ao tempo. Em vez de tentar vender um produto logo de cara, ele se concentrou primeiro em se envolver com seu público-alvo, esperando para apresentar sua marca depois de criar uma comunidade. Ele diz que no TikTok, 'seus consumidores podem realmente obter informações privilegiadas sobre o fundador da empresa e ter essa conexão mais visceral e honesta com a marca'.
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Fazer pessoas rirem.
Em seu primeiro vídeo viral, 'Irritando meus pais africanos, parte 1,' O objetivo de Omorogbe era atrair a primeira geração de americanos de 16 a 35 anos. O vídeo, que apresentava o jovem fundador cantando uma canção punk rock para seu pai, e a confusão resultante de seu pai, ajudou a mostrar a personalidade de Omorogbe e o tornou relacionável ao seu público-alvo. O confronto de gerações do vídeo sugeriu a história da marca NASO, que liga a educação ocidental de Omorogbe à educação nigeriana de seu pai.
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Omorogbe não tinha capital para anúncios no Facebook e Instagram, mas o uso do TikTok evitou esse problema. 'Fiz conteúdo com a intenção de criar algo que as pessoas queiram compartilhar', diz Omorogbe. 'E se as pessoas riem disso, elas gostam de gostar e comentar , assumindo que o algoritmo é impulsionado pela taxa de engajamento. '
Site da TikTok confirma o palpite de Omorogbe sobre o que torna um vídeo tendência. As interações do usuário (curtidas, comentários e compartilhamentos) e os dados do vídeo (legendas, som e hashtags) afetam o que os usuários veem na página inicial, conhecida como página 'para você'. O conteúdo precisa envolver os espectadores para se tornar viral.
Ari Lightman, professor de mídia digital e marketing da Tepper School of Business da Carnegie Mellon University, diz que no TikTok o humor e o sarcasmo vendem. Mas ele alerta para não exagerar - o humor pode sair pela culatra se a empresa não entender realmente o assunto, o público ou a plataforma social. Seu conselho: contrate jovens de 22 ou 23 anos e coloque-os no comando de seu engajamento criativo e social.
Seja transparente.
As vendas da joalheria de Mimi Shou aumentaram 380% depois de compartilhar um TikTok sobre o término do emprego e o fracasso de novos negócios.
Shou, uma jovem de 26 anos da cidade de Nova York, começou no TikTok com uma conta pessoal e não pretendia promovê-la originalmente empresa de joias de mesmo nome . Ela agora tem mais de 40.000 seguidores. Em seus vídeos, ela zomba de si mesma, principalmente em relação ao seu estilo de vida de solteira e, a princípio, ao insucesso de sua marca de joias, diz ela. Seu primeiro TikTok viral usou hashtags como 'pequena empresa', 'para sua página' e 'chefe', mas em vez de mostrar uma história inspiradora, ela exibiu seu fracasso comercial.
Seu fracasso logo se transformou em vendas disparadas, pois ela esgotou seu estoque e depois vendeu novamente em seu estoque de pré-pedido. “As pessoas realmente se identificaram com meu TikTok viral, porque muitas outras pessoas foram demitidas e / ou pediram demissão para abrir um negócio”, diz ela. “Às vezes, alguma transparência e honestidade podem ser realmente reconfortantes nesses momentos. Então, tento oferecer isso em todos os aspectos dos meus vídeos, incluindo minha vida amorosa e familiar. '
Seja sutil.
Por sugestão de seus funcionários do ensino médio, Marissa Tilley, de 31 anos, iniciou um TikTok para seu negócio, Lady Black Tie , uma loja de vestidos localizada em Andover, Massachusetts, que também vende em seu site de comércio eletrônico. Tilley diz que começou a usar o aplicativo sozinha para entender tendências e sons relevantes. 'Eu estava seguindo o que outras pessoas em nosso setor estavam fazendo para ver o que funcionava e o que não funcionava. Eu estava olhando hashtags como 'vestido de baile' ou 'vestido formal', disse ela.
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Em seguida, ela se tornou viral, atingindo 6,9 milhões de visualizações em um vídeo que quase não levou tempo e energia para ser criado , uma corrida para vestir um manequim. 'Não estávamos realmente vendendo nada, apenas corríamos, nos divertindo', diz ela. O vídeo não apenas funcionou como uma novidade, já que os espectadores na seção de comentários notaram que nunca viram alguém trocar um manequim, mas Lady Black Tie fez uma pergunta - 'Quem você acha que vai ganhar?' - estimulando um envolvimento crucial , de acordo com Tilley.
Lightman diz que o primeiro passo em sua estratégia TikTok deve ser gastar tempo na plataforma. “Se um meio é para entreter e educar, as mensagens publicitárias abertas não funcionam”, diz ele. 'Mensagens publicitárias sutis podem funcionar de forma muito eficaz, desenvolvendo a consciência da comunidade.'
Shou segue uma estratégia semelhante e não promove seus produtos. Em vez disso, ela cria um link para o site de sua empresa em sua biografia e usa suas joias em seus vídeos, o que leva as pessoas a comentarem perguntando onde podem comprar seu look. “Não acho que os influenciadores tenham uma boa imprensa sobre a pandemia em geral”, diz ela. 'Então eu acho que as pessoas estão muito mais sensíveis hoje em dia sobre quem está tentando vender o quê, e elas genuinamente querem pensar que estão tomando suas próprias decisões.' Dos 46 por cento das pessoas que respondem a uma pesquisa no caixa da Mimi Shou, ela diz, 83 por cento indicam que ouviram falar da marca via TikTok.
