Absurdly Driven olha para o mundo dos negócios com um olhar cético e uma língua firmemente enraizada na bochecha.
É rosa, feliz, doce e ácido.
É roxo e alegre e, já mencionei, rosa?
O Starbucks Unicorn Frappuccino tem estimulado os seres humanos em todo o país.
Na verdade, nem todos os seres humanos.
Muitos dos que não gostam dessa bebida que muda de cor e sabor são conhecidos como baristas.
Sim, o seu jovem local que se levantou às 4 da manhã, foi para casa se trocar e depois foi trabalhar na Starbucks, gostaria que o Unicórnio Frappuccino apenas Frapp Off.
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O que poderia ter causado essa calamidade de angústia?
Talvez a reclamação mais vocal - e divertida do barista veio de Braden Burson, do Colorado.
Ele postou um grito queixoso no Twitter, no qual implorou às pessoas que tornassem sua vida mais fácil.
Essa coisa de unicórnio é popular. O que levou Burson a gritar: 'POR FAVOR, NÃO ENTENDE!'
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Mas por que?
“Nunca fiz tantos Frappuccinos em toda a minha vida”, ele grita. 'Minhas mãos estão completamente pegajosas. Eu tenho cocô de unicórnio todo no meu cabelo, no meu nariz. Nunca estive tão estressado em toda a minha vida. '
Ele termina com: 'Se você nos ama como baristas, NÃO ENCOMENDE !!!'
Suas emoções neste ponto podem estar em algum lugar ao longo do eixo de onde a vaia se encontra com a vaia.
É um trabalho. É apenas uma bebida promocional que só está disponível por quatro dias. Suck it up. Use um canudo se ajudar.
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Burson acabou tirando do ar seu pequeno filme - embora ele ainda viva no Facebook (veja abaixo).
Ele não foi, entretanto, o único barista a sentir dor. Tina Lee, sediada na Flórida, por exemplo, ofereceu isso no Twitter : 'Como barista, saiba que toda vez que você me pede para fazer isso, uma parte de mim morre #unicornfrappuccino.'
Outro aparente barista chamado Alexandria meditou sobre o vídeo de Burson: 'Um resumo perfeito do meu dia hoje, este frappuccino é o diabo.'
Um fórum do Reddit Starbucks tem postagens adoráveis como esta de skynetofficial: 'quando você bate o ponto no momento em que um grupo de alunos do ensino médio chega, todos pedindo unicórnios.' Isso é acompanhado por um GIF de um personagem fofinho correndo forte para evitar explosões.
Tem até uma imagem horrível de 56 Frappuccinos Unicórnios que constituem apenas um pedido em algum Starbucks abandonado.
Pedi à Starbucks que perguntasse se tinha simpatia por aqueles funcionários cujos nervos estão sendo desgastados por um Frapp cheio de babados.
Um porta-voz da empresa me disse: 'Nosso objetivo é garantir que nossos clientes e parceiros sempre tenham uma experiência positiva na Starbucks. Sempre ouvimos seus comentários para determinar o que podemos melhorar. Entramos em contato com esse parceiro diretamente para falar sobre sua experiência e como torná-la melhor. '
Eu entendo que Burson não foi disciplinado, nem mesmo forçado a beber 10 Frappuccinos Unicórnios como punição. Embora ele tenha retirado seu vídeo, a empresa não disse a ele - e agora está de volta.
É instrutivo, porém, que quando você lançar algo que você acha que será novo e emocionante, vale a pena ter certeza de que seus funcionários estão prontos para executar.
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A Starbucks provavelmente sabia que isso causaria um rebuliço. Afinal, as pessoas amam unicórnios e gravitam em torno de qualquer coisa que não as faça pensar em guerra, política ou escola.
Será que, com os problemas existentes no atendimento aos clientes que fazem pedidos online, o Unicorn Frappuccino representou um inferno rosa especialmente doloroso?
Eu gostei deste comentário do Reddit de um barista com o identificador do Reddit orion_7: 'Ei pessoal, certifique-se de reconhecer e agradecer seus clientes que pedem' Tall Black Coffee 'nos próximos dias ... Eles [sic] Delight está mantendo nós sãos. '
Bem, apenas por enquanto.
