Existe um termo de luta livre profissional —Por favor, não me pergunte como eu sei disso — que você deve aplicar ao seu negócio.
A luta livre profissional é roteirizada e os resultados das lutas são pré-determinados, portanto, em grande parte, os escritores controlam como os espectadores percebem os lutadores individuais: Se eu vencer você, devo ser melhor. Se eu me tornar o campeão, mesmo sendo apenas o campeão porque um escritor decidiu que eu deveria ser o campeão, devo ser o melhor.
Além disso, os próprios lutadores impactam dramaticamente como a multidão percebe um competidor. Digamos que você e eu estamos lutando e o plano é eu vencê-lo. Se eu dominar você, ignorar seus ataques fracos como um incômodo e sair vitorioso sem suar a camisa, a multidão irá naturalmente presumir que você é um terrível lutador. Se eu vender seus socos, chutes e agarres, fizer parecer que você infligiu um dano real e, no final, mal conseguir uma vitória, a multidão irá naturalmente presumir que você é um grande lutador.
Em termos de luta livre, posso colocar você: posso, por meio de palavras e ações, mostrar aos outros que você é habilidoso, capaz e merecedor de respeito - e me deleitar com sua glória refletida.
Você tem o mesmo poder com seus funcionários e clientes, mas é fácil perder de vista essa capacidade quando seu foco principal é criar uma imagem profissional, construir uma marca pessoal ou apenas proteger seu território. Os empreendedores são especialmente vulneráveis a monopolizar a glória, uma vez que no início uma pequena empresa é um reflexo de seu proprietário e seu sucesso muitas vezes depende da habilidade do proprietário em construir uma reputação de conhecimento e experiência. Uma vez aprendido, ficar sob os holofotes é um hábito muito difícil de quebrar.
Mas isto pode ser feito. Muitos de seus funcionários e clientes merecem ser contratados. É fácil; por exemplo:
- Em vez de liderar uma reunião de implementação, entregue ao funcionário que liderou o projeto. Não fique tentado a se incluir de alguma forma na introdução; diga apenas: na próxima semana estaremos lançando nosso novo sistema de administração, então Jason irá guiá-lo pelo processo. Jason? Todo mundo já sabe que você está no comando; o fato de seus funcionários realizarem as tarefas reflete-se bem em você.
- Em vez de postar em um blog sobre o sucesso da sua empresa, fale sobre um cliente, mas não torne isso vendedores. Se um cliente fez algo inteligente, compartilhe. Se um cliente adotou uma abordagem diferente para um problema antigo, compartilhe-o. Não escreva, Uau, isso é incrível, posts. Escreva, Uau, isso é realmente útil, posts. Coloque seus clientes de lado, e o fato de trabalhar com pessoas tão inteligentes e experientes se refletirá bem em você.
Da próxima vez, chame outra pessoa. Eles ganham - e você também.
