As ferramentas de chatbot do Facebook Messenger explodiram no cenário tecnológico nos últimos dois anos.
Como acontece com muitas startups de ponta, algumas caíram e outras surgiram para ocupar seu lugar.
Descubra as ferramentas de chatbot do unicórnio que estão dominando a indústria em 2019.
1 MobileMonkey
MobileMonkey é a ferramenta AI chatbot que fundei em 2017 com foco no Facebook Messenger. MobileMonkey oferece um conjunto de recursos de chatbot do Facebook, como explosão de bate-papo, proteção de comentários e um assistente para criar facilmente anúncios click-to-messenger.
dois. BotKit
Botkit é uma ferramenta de chatbot que permite aos programadores construir aplicativos usando Node.js. Os bots de botkit podem ser configurados para muitos aplicativos, incluindo a API do Facebook. O Botkit é uma plataforma para desenvolvedores, então se codificar não é sua praia, você pode querer considerar uma ferramenta de chatbot diferente do Facebook Messenger.
3 BotMock
que signo é 7 de agosto
Esta plataforma permite que você crie protótipos e maquetes do chatbot para o Facebook Messenger. O Conversation Builder do BotMock é um editor de arrastar e soltar que permite às equipes criar jornadas de clientes.
Quatro. Botsify
Botsify é uma ferramenta de chatbot de IA que permite que você crie chatbots de sites, chatbots do Slack ou chatbots do Facebook Messenger. A plataforma do Botsify se concentra principalmente em questões de suporte ao cliente.
5 Botsociety
Botsociety é um criador de protótipo de chatbot. Ele se destaca com foco em experiências de voz. Os usuários podem criar habilidades Alexa, aplicativos Slack, bots do Messenger, bots do Google Assistant e outros tipos de bots na plataforma. Para implementar os protótipos de chatbot que você projetou, você precisará das habilidades de desenvolvedores.
6 ChatterOn
ChtterOn é uma plataforma de IA que permite aos usuários desenvolver chatbots sem codificação. Atualmente, eles têm 20 chatbots personalizáveis pré-construídos. Um ângulo único da abordagem do ChatterOn é a capacidade de monetizar chatbots adicionando publicidade contextual de Radbots.
7 Conversacional
A Conversable foi recentemente adquirida pela LivePerson, uma plataforma de comércio de conversação baseada em IA. Conversable continua sendo uma ferramenta autônoma de chatbot para a criação de mensagens automatizadas e experiências de voz no Facebook Messenger, Twitter, Alexa e outras plataformas.
8 Converse.ai
Converse.ai oferece um amplo conjunto de integrações, incluindo Slack, Messenger, Smooth, Nexmo e outros. Embora sua plataforma seja um pouco mais complexa do que a maioria, ela oferece um conjunto de opções e vários modelos de início rápido.
9 DialogFlow
O DialogFlow se posiciona como a plataforma para a construção de 'experiências de conversação naturais e ricas'. Além do Facebook Messenger, suas integrações incluem Google Assistant, Amazon Alexa, Cortana e outros. Por causa de seu foco no processamento de linguagem natural (PNL), a configuração e o treinamento do DialogFlow podem demorar um pouco mais.
10 Engati
O Engati permite a criação de chatbot sem código e suporta Messenger, Kik, Telegram, Slack e várias outras plataformas. Além da criação fácil de chatbot, os usuários do Engati também podem aproveitar o aprendizado de máquina e a PNL no desenvolvimento de seus chatbots. A maioria dos clientes da Engati está no setor de fintech e bancário.
onze. Fluxo XO
O Flow XO's tem dois recursos principais - chatbots e workflows. Os fluxos de trabalho envolvem uma ação de gatilho (como uma nova postagem no Buffer) e uma resposta correspondente (por exemplo, adicionar um registro da postagem a uma Planilha Google e enviar um e-mail para uma conta do Office365). O criador do chatbot do Flow XO funciona com Facebook Messenger, Slack, Twilio, SMS e Telegram.
12 Está vivo
ItsAlive é uma ferramenta de chatbot exclusivamente para chatbots do Facebook Messenger. A plataforma permite que você crie conversas, transmita mensagens e entregue a um operador humano. ItsAlive se distingue da maioria dos produtos de chatbot SaaS, oferecendo serviços de criação de chatbot turnkey, desde a concepção até a implementação.
13 Octane AI
Octane AI é uma ferramenta de chatbot do Facebook Messenger que se concentra em chatbots de comércio eletrônico, principalmente em lojas Shopify. Seus chatbots são projetados para rastrear pedidos, evitar o abandono do carrinho de compras e entender o comportamento do cliente. Com o Octane AI, os usuários podem criar pop-ups para aumentar sua lista de assinantes, responder às perguntas dos clientes e fornecer lembretes ao Messenger sobre carrinhos abandonados.
14 Pandorabots
Pandorabots descreve seu foco como a construção de 'agentes de conversação inteligentes', incluindo chatbots do Facebook Messenger. A criação de chatbots envolve programação em AIML (Artificial Intelligent Mark-up Language). Por causa do tempo e da experiência necessários para aprender AIML e implantar um chatbot personalizado, a Pandarobots oferece aos seus clientes serviços de desenvolvimento de chatbot prontos para uso.
quinze. Pypestream
Os chatbots do Pypestream são voltados principalmente para o atendimento ao cliente. A empresa se concentra em clientes de nível empresarial que desejam recursos avançados de chatbot, como aprendizado de máquina e PNL.
16 Reply.ai
Reply.ai é uma plataforma de bot empresarial. Funciona com a maioria das principais plataformas de mensagens, incluindo Facebook Messenger, Telegram e KIK. Embora Reply.ai exija codificação e desenvolvimento de back-end para criar o próprio chatbot, os usuários podem criar fluxos de chatbot em um construtor visual de bot.
17 Sequela
A plataforma de criação de chatbot do Sequel é focada em entretenimento, narrativa e jogos. Funciona com Facebook Messenger, Kik, Viber e Telegram. Eles comercializam o produto para jornalistas, celebridades, influenciadores e criadores de jogos.
18 WP-Chatbot
WP-Chatbot é a ferramenta de chatbot mais direta e fácil para adicionar um widget do Facebook Messenger a um site. Como a maioria dos sites usa a plataforma WordPress, essa ferramenta é inestimável para milhões de empresas. Usando o plug-in, é possível ter os recursos de bate-papo do Facebook Messenger instalados e funcionando em um site em questão de minutos.
A indústria do chatbot do Facebook Messenger está oscilando muito agora. No momento em que publico este artigo, algumas dessas ferramentas do chatbot podem ter sido desativadas, adquiridas ou mudado de foco.
Com tantas ferramentas do Facebook Messenger, como você escolhe?
Para descobrir se a ferramenta é certa para você, considere duas coisas: como você vai usar o chatbot e seu conhecimento de codificação.
Como você usará o chatbot?
Algumas empresas desejam processamento de linguagem natural e chatbots de aprendizado de máquina - se esse for seu objetivo, você desejará selecionar uma plataforma que ofereça suporte a esses recursos.
Lembre-se de que criar chatbots como este leva tempo e exige experiência.
Se você está procurando mais uma plataforma de suporte ao cliente ou ferramenta de marketing, pode começar a trabalhar em apenas alguns minutos usando uma plataforma como MobileMonkey .
Como estão suas habilidades de codificação?
Se você não é desenvolvedor, não se preocupe.
Muitos dos criadores de chatbot de hoje são livres de código, permitindo que você arraste e solte sequências e implante seu chatbot com facilidade.
Lembre-se de que você pode querer testar várias ferramentas de chatbot do Facebook Messenger antes de tomar sua decisão final.
qual é a altura de Chris Cuomo
Muitas das plataformas listadas acima têm um plano gratuito (incluindo MobileMonkey !) que lhe dará conhecimento de trabalho suficiente da ferramenta para tomar uma decisão informada.
