Varejistas são empresas que oferecem produtos e serviços diretamente aos consumidores. Na maioria - mas não em todos - dos casos, os pontos de venda se preocupam principalmente com a venda de mercadorias. Normalmente, essas empresas vendem unidades individuais ou pequenos grupos de produtos para um grande número de clientes. Uma minoria de varejistas, no entanto, também obtém renda por meio de aluguéis, em vez de vendas diretas de bens (como no caso de empresas que oferecem móveis ou ferramentas de jardinagem para alugar) ou por meio de uma combinação de produtos e serviços (como no caso de roupas loja que poderá oferecer alterações gratuitas na compra de um fato).
O setor de varejo é uma grande parte da economia geral dos EUA. Em 2005, por exemplo, os estabelecimentos de varejo respondiam por 18% de todos os empregos não agrícolas no setor privado e registravam vendas de US $ 3,2 trilhões. Além disso, muitos nichos de varejo são caracterizados por uma população saudável de empresas menores; de fato, a grande maioria dos funcionários do varejo nos Estados Unidos trabalha em estabelecimentos com menos de 20 funcionários.
O comércio varejista é amplamente conhecido como uma área muito competitiva de empreendimentos comerciais, e os observadores observam que muitos estabelecimentos varejistas incipientes não sobrevivem por mais do que alguns anos. Na verdade, a competição pelas vendas tornou-se tão grande que os consumidores viram uma marcada confusão nas linhas de produtos entre os varejistas. Cada vez mais, os varejistas passaram a estocar uma variedade muito maior de produtos do que a classificação da indústria básica indicaria (livrarias, por exemplo, cada vez mais estocam produtos musicais, enquanto alimentos, bebidas, suprimentos de escritório, suprimentos automotivos e outros produtos podem ser encontrados em drogarias contemporâneas). Esse desenvolvimento complica ainda mais os esforços para estabelecer e manter uma presença saudável no mercado. Mas para o pequeno empresário que abre uma loja de varejo com base adequada de capital, visão de negócios e mercadorias atraentes, o envolvimento no comércio pode ser recompensador tanto no nível financeiro quanto no pessoal.
TIPOS DE VAREJO PRIMÁRIO
As empresas de varejo podem ser de propriedade e operação independentes ou parte de uma 'cadeia', um grupo de duas ou mais lojas cujas atividades são determinadas e coordenadas por um único grupo de gerenciamento. As lojas que fazem parte de uma rede podem pertencer a uma única empresa, mas, em outros casos, as lojas individuais podem ser franquias de propriedade independente de um pequeno empresário.
Existem muitos tipos diferentes de estabelecimentos de varejo e, como observado acima, a indústria em geral viu um borrão significativo das fronteiras que há muito separavam a ampla gama de empresas que operam sob a égide do varejo. No entanto, os estabelecimentos de varejo ainda geralmente se enquadram em uma das seguintes categorias gerais:
- Lojas especializadas - Esses estabelecimentos geralmente concentram seus esforços na venda de um único tipo ou uma variedade muito limitada de mercadorias. Lojas de roupas, lojas de instrumentos musicais, lojas de costura e lojas de materiais para festas se enquadram nesta categoria
- Lojas de departamentos — Esses estabelecimentos são compostos por uma série de departamentos, cada um deles especializado na venda de um determinado grupo de produtos. Nesse arranjo compartimentado, os consumidores vão a uma área da loja para comprar louças e outra para adquirir roupas de cama, por exemplo.
- Supermercados - Esses estabelecimentos varejistas, que estão principalmente envolvidos no fornecimento de alimentos aos consumidores, mas têm se aventurado cada vez mais em outras áreas de produtos nos últimos anos, são responsáveis pela grande maioria das vendas totais em lojas de alimentos na América.
- Lojas de desconto - esses pontos de venda oferecem aos consumidores uma compensação: preços mais baixos (normalmente em uma ampla gama de produtos) em troca de níveis mais baixos de serviço. Na verdade, muitas lojas de descontos operam sob uma filosofia básica de 'autoatendimento'
- Negócios de venda por correspondência e outros estabelecimentos de varejo sem loja - As vendas por correspondência tornaram-se uma parte cada vez mais onipresente no cenário de varejo americano; de fato, alguns estabelecimentos varejistas subsistem inteiramente de pedidos pelo correio, abandonando inteiramente as lojas tradicionais, enquanto outras empresas mantêm operações em ambos os níveis. Além disso, essa categoria inclui vendas feitas a consumidores finais por meio de telemarketing, máquinas de venda automática, Internet e outras avenidas sem lojas.
O varejo eletrônico tem crescido a uma taxa significativamente maior do que o varejo como um todo. O assunto é abordado com alguns detalhes neste volume em Dot-Coms .
BIBLIOGRAFIA
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