No sábado, o CEO da Amazon, Jeff Bezos, postou um carta aos funcionários da Amazon no Instagram, detalhando parte da estratégia de sua empresa para os próximos meses em resposta ao novo coronavírus.
Meu colega Bill Murphy Jr. recentemente quebrou todo o e-mail, junto com toneladas de lições para líderes empresariais, que eu recomendo fortemente que você leia.
Mas havia uma linha que me chamou a atenção mais do que todas as outras:
Reserve um momento para absorver isso.
Repetidamente, Bezos enfatizou que a estratégia da Amazon é de longo prazo, muito mais preocupada em continuar evoluindo e diversificando do que com objetivos e lucros de curto prazo, algo que os investidores nem sempre entenderam ou apreciaram. Essa estratégia ajudou a transformar a Amazon em uma das empresas mais valiosas do planeta.
Mas agora, Bezos deixou claro que está totalmente focado em adaptar seu negócio a uma doença que ninguém conhecia há alguns meses.
Curiosamente, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, indicou recentemente um sentimento semelhante. Questionado sobre se ele estava pensando em demissões ou desacelerar novos investimentos, Nadella disse a Axios que não é onde ele está colocando sua energia.
Em vez disso, disse Nadella, ele está focado no que chamou de 'nova demanda' por serviços que suportam o fluxo repentino de funcionários que trabalham em casa.
Ao redirecionar seu foco nas consequências da Covid-19, Bezos e Nadella estão ensinando uma lição inestimável para líderes empresariais em todos os lugares:
O tempo para o pensamento positivo acabou. Quanto mais cedo você descobrir uma maneira de se adaptar aos efeitos do coronavírus, melhores serão as chances de sua empresa sobreviver.
Como sua empresa pode sobreviver ao coronavírus
Conforme a Covid-19 continua a se espalhar, os especialistas prevêem que os americanos precisarão ficar em casa pelo menos mais algumas semanas. Os efeitos nas empresas americanas podem durar muito mais do que isso - vários meses ou até anos.
É verdade que tanto a Amazon quanto a Microsoft são empresas mais bem equipadas do que a maioria para enfrentar a tempestade de Covid-19. Mas toda empresa pode se beneficiar de um redirecionamento de foco, seja você um restaurante local ou um solopreneur.
Ele começa perguntando a si mesmo as seguintes perguntas:
- Como posso mudar meu modelo de negócios para se adequar às circunstâncias atuais?
- Se eu vender produtos, posso entregar?
- Como posso melhorar o site e a presença online da minha empresa?
- Posso permitir que meus funcionários trabalhem em casa? Como posso ajudá-los a fazer isso?
- Já investi em software de videoconferência / reunião virtual?
- Que preparativos posso começar a fazer hoje?
Essas não são perguntas fáceis de responder. Mas é importante começar a desenvolver sua estratégia imediatamente. Peça a seus funcionários para ajudá-lo a ter ideias. E, como Bezos e Nadella fizeram, concentre o máximo de tempo e energia possível para descobrir seu papel em um mundo pós-Covid-19 e como você pode melhor preenchê-lo.
Porque se você ainda não começou a tentar responder a essas perguntas, já é tarde demais.