Todo mês, eu tenho um dia 'do que preciso reabastecer a partir da Amazon'. Este mês, era hora de substituir meu filtro de água, então fui para a Amazon. Eu procurei por 'filtro de água' , percorreu a primeira página de resultados (porque quem vai para a segunda página ... sério) e encontrou o que parecia ser um vencedor.
Amazon Best Seller : Verificar
Amazon Prime : Verificar
Ponto de preço : Surpreendentemente baixo (mas como?)
Normalmente, quanto menor o preço, mais feliz eu fico. No entanto, desde Escrevi sobre aferição de preços e o que parecia ser atividade suspeita na Amazon , Estou particularmente interessado em explorar qualquer coisa que erga uma sobrancelha, mesmo que o preço seja favorável ao consumidor. Então, eu carreguei meu café e comecei a trabalhar.
Pode soa como uma teoria da conspiração digna de Chinatown , mas não tire seus chapéus de papel alumínio ainda. Olhe para a Waterdrop water filter . É um produto importante de um vendedor Top 500 da Amazon, uma empresa chamada EcoLife Technologies LLC. Mas isso vai totalmente contra as regras da Amazon.
A contradição da política épica
Ano passado, amazon adicionou requisitos estritos para filtros de água vendido em sua plataforma. O e-tailer disse que iria suprimir qualquer lista de itens que não cumpriu seus padrões. Qualquer item suprimido Preenchido pela Amazon (FBA) estava sujeito a ser destruído ou devolvido às custas do vendedor.
Cada produto 'deve ser certificado para, pelo menos, o Padrão NSF / ANSI-42 (incluindo segurança de material, integridade estrutural e desempenho do sistema). ' O ponto-chave aqui é 'Desempenho do sistema'.
É aqui que as coisas ficam interessantes. Se você olhar o site da NSF, verá que os produtos da EcoLife não seguem os padrões de desempenho do sistema da Amazon. Conforme citado no site da NSF:
Isso significa que a Amazon está nos vendendo filtros de água com baixo desempenho? Não necessariamente, não, mas sei que a Amazon aparentemente deixou essa empresa escapar de seu filtro (trocadilho intencional).
Oh, mas a diversão não termina aí. Pesquisei um pouco mais e descobri alguns fatos surpreendentes. Primeiro. EcoLife Technologies LLC está registrada em ambos Califórnia e Colorado (o site oficial diz que eles estão em Califórnia )
Ok, não é grande coisa - mas também descobri que a EcoLife obtém seus filtros de água importado da China por meio de uma empresa chamada Qingdao Ecopure Filter Co., que produz Filtros EcoAqua . Além disso, há uma empresa do Reino Unido chamada Waterdrop Filters cujo local na rede Internet está registrado para alguém da VYAIR, outro fabricante que vende filtros EcoAqua na Amazon.
Hmmm ... curioso
O que está acontecendo aqui? Bem, é uma possibilidade que a EcoLife não seja dos Estados Unidos e esteja apenas usando o sistema para seu próprio benefício. O site da NSF mostra que a EcoLife tem um código de área de Nevada, um endereço do Colorado, mas que a instalação fica na China. Também é provável que EcoLife é o fabricante e o vendedor, pois não há marcação suficiente para indicar a revenda.
Não me entenda mal. Eu amo a Amazon e todos os seus grandes negócios. Mas acho que as críticas devem ser feitas na hora certa e esse comportamento curioso não deve passar despercebido. Também não é a primeira vez. No ano passado, castiguei a Amazon por culpando seu algoritmo quando permitiu que os vendedores aumentassem os preços da água durante o furacão Irma.
Outros criticaram a plataforma por atrair fornecedores chineses que produtos falsificados produzidos . Um designer de camisetas chamado Matthew Snow descobriu que 15-20 vendedores em Hong Kong e na China estavam duplicando seus produtos. Para lutar contra isso, Snow foi obrigado a 'comprar em teste' todos os 1.500 itens falsificados e enviá-los, junto com seus itens legítimos, à Amazon para teste - algo que teria custado $ 40.000.
O que estou tentando dizer é o seguinte:
Uma empresa tão grande como a Amazon precisa aplicar melhor seu protocolo. Eles precisam ter certeza de que todos os vendedores estão jogando limpo e aderindo aos mesmos padrões. Eles não podem mais fechar os olhos para tais ofensas. Tanto os consumidores quanto os vendedores devem estar cientes da política e do que está sendo feito para reforçar de forma prática as melhores e justas práticas coletivas.
Entrei em contato para obter um comentário oficial da Amazon e manterei este post atualizado com a resposta apropriada.