Alison Green, colunista da Inc.com, responde a perguntas sobre o local de trabalho e questões de gestão como lidar com um chefe microgerenciador sobre como falar com alguém de sua equipe sobre odor corporal .
Aqui está um resumo das respostas a cinco perguntas dos leitores.
1. Como treinar um funcionário combativo e negativo
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Tenho uma funcionária que gostaria muito que tivesse sucesso, mas sua atitude torna difícil para ela progredir. Ela tem uma mentalidade de nós contra eles quando se trata de gerenciamento e frequentemente adota uma abordagem combativa ao discutir questões de funcionários, mudanças de políticas, atualizações ou feedback geral. Isso faz com que outros departamentos se afastem dela, e ela perde oportunidades promocionais por causa de sua atitude. Eu aprecio seu envolvimento no departamento e nas questões dos funcionários, mas ela é tão contra a administração que torna difícil trabalhar com ela (e de todos os empregos que tive, nunca trabalhei para um lugar que se preocupasse mais com o seu funcionários e ideias para melhoria). Ela constantemente se intromete quando não é da sua conta e mexe na panela quando não há necessidade.
Ela me confidenciou que gostaria de uma promoção por causa de todos os anos que trabalhou aqui. Como posso convencê-la de que as promoções são obtidas com base na habilidade e não na longevidade?
Se uma oportunidade se apresentar, não tenho certeza se seus conhecimentos de informática seriam adequados e, francamente, sua atitude torna difícil promovê-la. Não quero passar meus dias com alguém que reclama constantemente de uma forma não construtiva. Se ela pudesse expressar suas opiniões de forma mais construtiva, sinto que ela iria mais longe. Já conversei com ela antes, mas parece que não consigo entender. Algum conselho? Ou será que as pessoas não mudam e eu preciso deixar as fichas caírem onde podem?
Green responde:
Muitas pessoas mudam ... e muitas pessoas não. Se você já conversou com ela sobre esses problemas várias vezes e não viu nenhuma mudança, ela provavelmente está na segunda categoria, pelo menos por enquanto. Dito isso, o quão direto você tem sido com ela sobre tudo isso? Se você não foi muito direto e, em vez disso, tentou disfarçar para poupar os sentimentos dela, você poderia tentar uma última vez, e desta vez ser bem direto. Mas se isso não funcionar, provavelmente é hora de desistir e, em vez disso, começar a pensar se faz sentido mantê-la no emprego em que está (sem falar em promovê-la, o que eu definitivamente não faria sem mudanças sérias )
2. Quanto devo observar o que digo em torno de um colega de trabalho com preocupações financeiras?
Sou um 'sênior' em minha equipe e ganho uma quantia considerável a mais (talvez 30% a mais) do que um colega de nível médio com quem trabalho próximo. Nossas situações de vida são bem diferentes: sou alguns anos mais velho e solteiro, enquanto o colega tem uma família jovem e é o único ganha-pão, estendendo-se de salário em salário, com pouco em termos de fundos de contingência. A pessoa tem falado nos últimos meses sobre suas preocupações financeiras, e tenho tentado ser compreensivo e oferecer soluções práticas onde os vejo.
Como resultado, estou ciente do que posso discutir ou mencionar no escritório. Temos um ambiente muito informal e tagarela, então qualquer discussão é geralmente OK, exceto que me sinto desconfortável ao mencionar o tablet que comprei (estamos na indústria de tecnologia e, portanto, somos muito geeks sobre gadgets, etc. - não é apenas exibição) e até mesmo pensar duas vezes antes de entrar com um novo corte de cabelo ou cor, o que, como resultado, tenho evitado fazer por um tempo, pois eles parecem muito com consumo conspícuo ou um chute nos dentes.
Como devo lidar com isso? Devo apenas continuar com meus negócios normais sem me preocupar (não faço coisas extravagantes, como comprar iates ou qualquer outra coisa - são compras normais dentro dos limites de alguém com um trabalho normal!) Ou devo qualquer tipo de consideração ao colega? Devo reconhecer o constrangimento ao colega e como?
Green responde:
Você está pensando demais nisso! Contanto que você não esteja se gabando das compras para seu colega (e não parece que está), você não deve se censurar. Você definitivamente não precisa evitar cortar o cabelo! Um corte de cabelo não é um consumo conspícuo. Na verdade, seu colega provavelmente ficaria mortificado ao descobrir que você está alterando seu comportamento dessa forma por causa dele.
Seja gentil, mas normal.
3. Todo mundo quer saber por que não estou comendo em eventos de comida de escritório
Estou em um enigma de comida. Por causa de várias alergias alimentares, tenho que examinar minuciosamente cada pedaço de comida que como. Eu me vi em uma empresa que tem muitos eventos sociais para funcionários que giram em torno de comida. Há cozinheiras anuais de chili, bolos, potlucks, carnavais, brunches, celebrações mensais de aniversário, churrascos, etc.
Quando participo desses eventos, muitas vezes descubro que não consigo comer nenhum dos alimentos fornecidos, então geralmente fico parado com uma bebida e converso. Outros percebem que não estou comendo e às vezes me perguntam por quê. Eu entendo suas preocupações, mas estou tão cansada de ter que explicar minha dieta. Está realmente ficando velho e é muito estranho.
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Eu preferia pular todos os eventos de trabalho gastronômicos, mas então perderia a oportunidade de conhecer meus colegas e oportunidades de networking. Acima de tudo, não quero desenvolver uma reputação no escritório como uma pessoa com todas as alergias alimentares.
Eu adoraria algumas estratégias melhores de enfrentamento, mas, por favor, não sugira que eu leve minha própria comida para os eventos. Eu tentei isso, e a menos que seja uma situação de sorte, ele atrai uma série de outras perguntas embaraçosas lançadas em meu caminho.
Green responde:
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Tente dizer isso em um tom alegre: 'Oh, é chato - mas me diga como X está indo!' X pode ser qualquer mudança de assunto - um projeto de trabalho, um interesse fora do trabalho que eles tenham, qualquer coisa. Alternativamente, sua mudança de assunto poderia ser 'mas eu queria te falar sobre X', que poderia ser algo em sua própria vida, ou mesmo 'mas eu amo seus sapatos!' Em outras palavras, mude de assunto imediatamente.
A maioria das pessoas vai entender que 'é chato' significa 'Não quero falar sobre isso de novo'. Mas se você conseguir alguém que empurra - e provavelmente você vai, porque, cara, somos estranhos com comida - então você pode dizer, 'Oh, apenas um monte de alergias que me fazem dormir para falar sobre' ou 'eh , coisas chatas de saúde 'ou qualquer outra coisa que permita que você se recuse a se envolver.
4. Estou sendo solicitado a ajudar no trabalho do qual fui demitido
Eu era gerente sênior de uma organização sem fins lucrativos que está atualmente em processo de dissolução. Fui formalmente despedido, mas a diretoria continua me pedindo para fazer coisas para fechar a agência. Essas funções faziam parte do trabalho de que fui despedido. Eles não deveriam ter que me pagar por isso? Não parece certo que eu seja convidado a oferecer meu tempo. Pensamentos?
Green responde:
Por ser uma organização sem fins lucrativos, é legal que eles usem voluntários ... mas isso não significa que você seja obrigado a se voluntariar para o trabalho pelo qual era pago. Seria perfeitamente razoável que você dissesse algo como: 'Ficaria feliz em ajudar com isso, mas minha programação torna impossível continuar ajudando sem cobrar pelo meu tempo. Uma taxa horária de $ X funcionaria para você? ' Se você preferir não ajudar em nada, também é bom simplesmente recusar; você pode suavizar essa mensagem explicando que agora está ocupado com outras coisas.
5. Minha empresa deve pagar para me trazer de volta de uma viagem de negócios para um funeral?
Trabalho para uma pequena empresa de TI sediada em Ohio, onde moro. Minha empresa me levou para a Califórnia para uma viagem de negócios de duas semanas. Esta manhã, minha avó faleceu. Preciso voar de volta a Ohio para o funeral neste fim de semana e depois de volta à Califórnia para terminar o trabalho. Minha empresa não deveria pagar por este vôo, ou estou louco?
Green responde:
Uma boa companhia pagaria pelos voos. É uma despesa em que você está incorrendo por causa do trabalho; afinal, se você não estivesse viajando a trabalho, já estaria em casa e nada disso seria necessário. Eles não são legalmente obrigados a pagar os custos, mas devem - tanto de maneira ética quanto prática, e também porque recusar é uma maneira realmente boa de alienar e desmoralizar um funcionário.
Quer enviar sua própria pergunta? Enviar para alison@askamanager.org .
