Uma jovem chamada Emily Clow se candidatou a um emprego na empresa de marketing Kickass Masterminds. Ela ficou surpresa quando a empresa publicou uma foto dela em uma piscina e usando um biquíni no Instagram. A imagem mostrava Clow do pescoço para baixo e trazia a seguinte legenda:
Clow disse à imprensa que o motivo pelo qual ela compartilhou seus identificadores de mídia social com Kickass é porque a empresa os solicitou em seu formulário de candidatura de emprego. Ela diz que entrou em contato com Kickass por e-mail e nas redes sociais repetidamente para pedir à empresa que retirasse a foto, mas ela foi bloqueada. Kickass Masterminds CEO Sara Christensen contado à BBC que ela removeu a imagem assim que Clow fez o pedido. O que quer que seja verdade, Clow decidiu levar seu caso para o Twitter, onde ela mesma postou a foto.
A imagem e a mensagem dela sobre isso se tornaram virais. Muitos no Twitter a repreenderam, dizendo-lhe que esse escrutínio nas redes sociais é a norma no mundo atual em busca de empregos. Outros ofereceram elogios ou até empregos. Enquanto isso, disse Christensen, Kickass recebeu 'inúmeras ameaças de morte e milhares de mensagens de assédio'. Como resultado, todas as suas contas sociais - e seu site - agora foram excluídos ou privados.
Lindamente irônico.
Há muitas lições que empregadores inteligentes podem aprender com esse incidente, algumas das quais minha colega da Inc.com e especialista em RH Suzanne Lucas já explicou. Uma dessas lições é simplesmente irônica. Gerentes de contratação, especialistas em RH, conselheiros de carreira e especialistas em mídia social vêm martelando este aviso nos jovens candidatos a empregos há anos: nunca poste nada na mídia social que você não gostaria que seu empregador visse. Essa era exatamente a mensagem que Christensen parecia estar tentando ensinar quando postou a foto de Clow.
Os gerentes de contratação devem considerar que o inverso também é verdadeiro: um empregador nunca deve postar nada na mídia social que não gostaria que seus funcionários e candidatos a emprego vissem. Teria sido tão simples para Christensen obter uma imagem genérica de uma mulher em um biquíni revelador da Getty Images ou Creative Commons. Ela poderia ter escrito exatamente o mesmo texto e não haveria problema.
Para crédito de Christensen, por ter cometido o erro inicial, ela fez tudo o que pôde para conter o dano. Fechar temporariamente as contas de mídia social e o site da Kickass até que a atenção das pessoas se mova para outro lugar é uma jogada inteligente. Para seu crédito, ela também reconheceu publicamente que cometeu um erro e se desculpou sinceramente tanto com Clow quanto com os clientes de sua empresa em um demonstração no meio. Ela se autodenominou 'um ótimo estudo de caso sobre o que NÃO fazer'. Ela também disse que não está disposta a comentar mais publicamente, pelo menos por enquanto. Meu palpite é que, ao aceitar a responsabilidade, se desculpar sem ambigüidades e se afastar de qualquer conversa, ela deu à história a melhor chance possível de ser simplesmente esquecida. Eu acredito que será em breve.
Mas há outra lição aqui na qual todos devemos pensar, mesmo que nunca pensássemos em publicar a foto de um candidato a emprego nas redes sociais de nossa empresa. Todos nós falamos muito hoje em dia sobre o desaparecimento da linha entre a vida e o trabalho, sobre o equilíbrio entre vida e trabalho, sobre pessoas respondendo e-mails na mesa da cozinha ou no smartphone na cama, muito tarde. Mas, mesmo que 'longe do trabalho' seja um conceito cada vez mais evasivo e mais pessoas trabalhando em casa, os locais de trabalho estão se tornando mais parecidos com casas, completos com chuveiros, cozinhas, mesas de pingue-pongue, crianças e até cachorros. Falamos sobre como tornar o local de trabalho mais humano. Bem, os humanos às vezes vão a festas na piscina e às vezes usam maiôs minúsculos. Se eles estão fazendo isso em seu próprio tempo, não há razão para se sentir envergonhado ou para esconder isso.
Cada vez mais, hoje em dia, convidamos os funcionários a 'trazerem todo o seu ser para o trabalho'. Devemos ter cuidado para não penalizá-los quando o fizerem.