O trabalho significativo ajuda muito quando se trata de ajudá-lo a sentir que tem um propósito real na vida. Mas as conexões também são importantes ao longo do caminho, e dependem de conversas profundas. E todas as conversas verdadeiramente significativas têm as mesmas oito características.
1. Perguntas abertas
As perguntas abertas criam significado na conversa porque forçam o respondente a ir além de um 'sim' ou 'não' para o que realmente pensa, sente ou precisa. Eles garantem que você, como ouvinte, aprenda algo sobre a pessoa que está falando.
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2. Vulnerabilidade
Ao mostrar vulnerabilidade a um parceiro de conversa, você envia a mensagem de que está tudo bem para ele ser autêntico, assim como você. Eles percebem que você está pronto para interagir em um nível mais íntimo. E como eles podem ver mais claramente que você está se arriscando e que não é uma ameaça, eles geralmente baixam a guarda e retribuem.
3. Foco
Se você se distrai durante uma conversa ou se sua atenção se volta para outra coisa, o ouvinte se sente desvalorizado. Isso os faz desligar e colocar as defesas de volta. Por outro lado, colocar o ouvinte no centro confirma que eles são importantes. Isso os ajuda a se sentirem confiantes o suficiente para compartilhar pensamentos mais íntimos.
4. Empatia
Uma das coisas mais básicas que alguém deseja é saber que se encaixa em um grupo. Eles basicamente descobrem a que lugar pertencem, determinando quem pode ter empatia e quem não pode. Se você mostrar ao seu ouvinte que entende ou teve experiências semelhantes, isso o ajudará a se sentir um insider e o incentivará a continuar compartilhando em um nível ainda mais pessoal.
5. Lembrança
Trazer à tona coisas relevantes que o ouvinte disse a você no passado mostra que você levou a sério o que eles compartilharam com você antes. Promove a ideia de que agora você tem uma experiência compartilhada e continua a desenvolvê-la, e que você se importou o suficiente para não esquecer. O plano de fundo também ajuda você e seu ouvinte a interpretar novas informações com muito mais precisão. Você passa a maior parte do tempo ativamente construindo confiança, em vez de esclarecer o que quis dizer.
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6. Escuta ativa
A maioria das pessoas luta para ficar mentalmente quieta enquanto outra pessoa fala. Eles ouvem a resposta, formulando respostas antes mesmo de a outra pessoa terminar, em vez de ouvir para aprender. Fazemos isso, francamente, porque queremos impressionar e não queremos parecer estúpidos. Mas a escuta ativa garante que o palestrante se sinta seguro o suficiente para concluir toda a sua ideia. Evita interpretações erradas, para que todos possam sair com a sensação de estar na mesma página.
7. Bom momento
Alguns pontos do dia são melhores do que outros para conversar. Se seu parceiro estiver preocupado, estressado ou cansado, será muito mais difícil se concentrar e processar totalmente o que você está dizendo. Isso pode levá-los a interpretar o que você diz da maneira errada, compartilhar o que realmente não se relaciona ou até mesmo interromper a conversa completamente.
8. Justificativa
Oferecer uma justificativa para suas opiniões ajuda o ouvinte a entender melhor não só o que você pensa, mas como. E uma vez que o ouvinte sabe qual é o seu raciocínio e que você não está apenas tentando eliminá-los, a porta se abre para um debate mais robusto, mas civilizado.
Se você olhar novamente para esta lista, você notará que todas essas características de conversa têm o mesmo propósito - eles validam a pessoa com quem você está falando. Se você conseguir prosseguir com a palestra com esse único objetivo em mente, você e seu parceiro acharão fácil ir além do superficial e construir o vínculo estreito que procuram.
