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A divisão de custos é um processo em que duas ou mais entidades trabalham juntas para garantir economias que uma sozinha não seria capaz de obter. Essas parcerias podem ser buscadas a fim de realizar qualquer número de objetivos de negócios - maior exposição ao mercado, acesso à tecnologia, redução de despesas por meio de economias de tamanho na compra ou redução de custos, etc. - mas a economia de custos é geralmente um componente central desses acordos. Parcerias de compartilhamento de custos podem ser implementadas em muitas áreas operacionais diferentes, de marketing a transporte e pesquisa e desenvolvimento. É a ferramenta favorita de muitas pequenas empresas com recursos financeiros limitados.
As parcerias de compartilhamento de custos podem ser celebradas por uma empresa com outras empresas, com seus próprios funcionários e / ou com seus clientes e clientes. Cada um desses tipos de compartilhamento de custos é discutido abaixo.
COMPARTILHAMENTO DE CUSTOS DE NEGÓCIO PARA EMPRESA
Tradicionalmente, o significado de parcerias de compartilhamento de custos tem sido um acordo no qual uma ou mais empresas fazem parceria para garantir algum tipo de economia. Relativamente poucos acordos de compartilhamento de custos foram implementados para a fabricação real de bens ou execução de serviços. Em vez disso, a maioria dos planos de compartilhamento de custos está na área de marketing e publicidade. 'As parcerias de marketing direto de hoje alcançam resultados impressionantes de custo-benefício', afirmou Myron Gould em Marketing direto . Ele citou três vantagens principais associadas às parcerias de compartilhamento de custos nesta área operacional:
- Eles permitem que os profissionais de marketing enfrentem os desafios competitivos do custo crescente dos fundamentos do marketing direto, como postagem e papel.
- Eles ajudam os profissionais de marketing a reduzir as despesas com mala direta porque os custos são compartilhados.
- Sua eficácia é aprimorada pelo desenvolvimento de ferramentas de tecnologia e alternativas de meios de comunicação.
Gould citou o último fator como particularmente importante para as empresas que buscam participar de uma divisão de custos eficaz. 'Os computadores transformaram a indústria [de marketing] e deram origem a oportunidades de parceria. As parcerias atuais baseadas em computador nos capacitam a atingir destinatários qualificados e listas de segmentos como nunca antes. Muitos de nossos programas alternativos de marketing direto tradicionalmente adotam uma abordagem de transmissão - alcançando segmentos amplamente definidos. Agora, as parcerias oferecem segmentação qualificada, visando um estilo de vida mais estreito e claramente definido e segmentos demográficos. Os avanços técnicos na impressão e inserção também oferecem uma capacidade aprimorada de personalizar o pacote e a oferta. '
Encontrar um parceiro de compartilhamento de custos
'Não existem regras, padrões ou limites que devem restringir sua visão ao procurar um parceiro. Em vez disso, objetivos compartilhados devem guiar sua 'busca da visão', escreveu Gould. 'A parceria pode ser formada nos setores com e sem fins lucrativos, nos mesmos ou em diferentes setores, em diferentes divisões da mesma empresa e em segmentos de mercado / demográficos semelhantes em setores não competitivos.'
Muitos proprietários de pequenas empresas procuram aliados com o propósito exclusivo de registrar economias em seus custos operacionais. Este é um curso de ação perfeitamente legítimo, mas os empresários devem certificar-se de que o acordo final é justo e delineia explicitamente os termos do acordo. Na verdade, acordos de parceria escritos que definem as obrigações de gastos de cada parceiro devem ser insistidos. Além de discutir questões de compartilhamento de custos, esses documentos também podem fornecer detalhes sobre procedimentos e fluxo de trabalho acordados, parâmetros para responsabilidades e mecanismos para medir resultados durante e após o projeto. Como Gould observou, propostas cuidadosamente elaboradas o ajudarão a mitigar preocupações sobre a perda de controle e a estruturação da parceria para benefício mútuo. Quando uma parceria atende às necessidades dos consumidores com uma oferta ou programa novo, estimulante ou de valor agregado, os riscos são minimizados para todos os envolvidos. '
Além de garantir que os acordos de compartilhamento de custos sejam suficientemente documentados, os proprietários de pequenos negócios devem pesar os possíveis outros benefícios associados às alternativas de parceiros ao tomarem suas decisões. Gould observou, por exemplo, que uma empresa maior pode ser capaz de fornecer a uma pequena empresa um valioso acesso à tecnologia e treinamento, enquanto uma empresa menor pode ser abençoada com uma imagem de mercado contemporânea muito cobiçada. Idealmente, o proprietário de uma pequena empresa será capaz de encontrar um parceiro que não apenas possa ajudá-lo a economizar em um ou mais aspectos das operações comerciais, mas também fornecer benefícios adicionais.
Acordos de compartilhamento de custos e o Internal Revenue Service
O Internal Revenue Service (IRS) mantém certas regras sobre como os acordos de compartilhamento de custos dentro dos grupos de negócios devem alocar os custos. De acordo com o IRS, um acordo de compartilhamento de custos é definido como um acordo segundo o qual os custos para desenvolver intangíveis são compartilhados na proporção dos benefícios razoavelmente esperados que cada entidade colherá. Esses arranjos devem incluir dois ou mais participantes; fornecer um método para calcular a parte de cada participante controlado nos custos de desenvolvimento intangíveis, com base em fatores que podem ser razoavelmente esperados para refletir a parte de cada participante nos benefícios esperados; prever ajustes nas participações dos participantes controlados dos custos de desenvolvimento intangíveis para contabilizar as mudanças nas condições econômicas e nas operações e práticas de negócios dos participantes; e ser registrado em um documento atualizado que forneça informações detalhadas sobre as especificações do acordo.
O IRS estabeleceu um 'porto seguro' para benefícios reais que divergem das estimativas, mas apenas se a diferença for inferior a 20%. Ao alocar os custos de desenvolvimento intangíveis sob um acordo de compartilhamento de custos, é necessário projetar a parcela do participante dos benefícios previstos. Essa parcela é então comparada à parcela alocada do participante nos custos totais. Se essas ações não forem iguais, o IRS tem autoridade para fazer os ajustes necessários. Os benefícios incluem receita adicional gerada e custos economizados pelo uso do intangível.
PARTILHA DE CUSTOS COM FUNCIONÁRIOS
A desaceleração econômica do início dos anos 2000, combinada com aumentos anuais de quase 10% no custo dos benefícios de saúde, criou uma situação em que muitas empresas se sentem forçadas a repassar uma parcela cada vez maior dos custos do seguro saúde aos funcionários. Essa mudança de custos é conhecida no mundo dos negócios como compartilhamento de custos de saúde. Na tentativa de reduzir o custo dos benefícios dos funcionários, muitas empresas começaram a aumentar a porcentagem dos custos dos prêmios que devem ser suportados pelo funcionário. Isso geralmente é feito aumentando a quantidade de copagamentos que os funcionários são solicitados a pagar por consultas médicas e medicamentos prescritos. Também pode ser feito por um aumento direto no percentual do prêmio pago diretamente pelo funcionário por sua cobertura. De qualquer forma, é uma medida de compartilhamento de custos que reduz os custos de uma empresa, repassando-os aos funcionários.
COMPARTILHAMENTO DE CUSTOS COM CLIENTES
Qualquer pessoa que montou um balanço ou mesa de computador, colocou gasolina em seu carro ou baixou um patch de software de computador participou de um acordo de divisão de custos. UMA Revista CIO O artigo que discute as regras para um autosserviço bem-sucedido explica a tendência da seguinte maneira: '' ¦ as empresas estão ansiosas para aproveitar a mão-de-obra gratuita de clientes que podem ser convencidos a se ajudarem. Por meio do autoatendimento, as organizações foram capazes de reduzir custos de mão de obra, aumentar a receita de pedidos de itens em falta ou aumentar a fidelidade de clientes que apreciam um serviço mais rápido. '
O uso crescente de acordos de autoatendimento em estabelecimentos de varejo e instituições financeiras representa a popularidade crescente de medidas de compartilhamento de custos que compartilham custos com os clientes. Para serem eficazes, esses arranjos devem ser vistos pelo cliente como benéficos de alguma forma, pelo menos em seus estágios iniciais. Pode ser oferecido ao cliente um preço reduzido pela reserva de sua própria passagem aérea ou pela montagem de um móvel. Um cliente pode economizar tempo usando uma via de autoatendimento e sentir que isso compensa o esforço. As ferramentas oferecidas ao cliente para realizar essas tarefas de autoatendimento também são importantes. Eles devem ser intuitivos. 'Se a interface é confusa, as pessoas não vão parar lá e descobrir. Eles simplesmente se foram ', explicou Francie Mendelsohn, presidente da Summit Research Associates, no Revista CIO artigo. Se a transação for facilitada e o cliente estiver convencido de que está recebendo um valor igual ou superior ao esforço despendido, as parcerias de compartilhamento de custos com os clientes podem ser um meio de as empresas economizarem.
BIBLIOGRAFIA
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