Gosto de chamar um certo estilo de liderança típico de 'choque e pavor'. Você sabe, gerentes que usam gritos, palavrões e braços que giram como moinhos de vento para motivar os funcionários. Não é novidade que essas técnicas não são exatamente eficazes na criação de um corpo dedicado e engajado, disposto a ir além por um negócio em crescimento.
Dito isso, entendo que pode ser difícil descobrir como andar na linha entre motivação e autoridade. Aqui estão oito características de liderança que envolvem os funcionários para que sua empresa decole:
1. Pense Cool Hand Luke. Os funcionários gostam de trabalhar em um ambiente onde seu supervisor fala mansa e se sente confortável com sua pele. Pessoas que não levantam a voz e permanecem calmas durante eventos estressantes se destacam e criam um carma que é gratificante e duradouro.
2. Pegue a estrada principal. Muitas vezes, na jornada para o sucesso, sua equipe se deparará com escolhas que abrem caminho e podem conduzir um caminho estreito e estreito a um de ambigüidade ética. Sempre siga o caminho ético claro. Isso dá o tom de que um contratempo ocasional de curto prazo está bem, desde que deixe o personagem intacto. Isso criará uma cultura que expurga os malfeitores e aceita o que é bom. As pessoas gostam de trabalhar para pessoas honestas.
3. Seja transparente. Período. Fale diretamente e sem mentiras ou omissões - é mais raro do que você pensa. Ao primeiro sinal de desafio, compartilhe más notícias ou críticas construtivas desde o início. Não deixe os problemas apodrecerem e não os encobrir. Lance fere rápido e claramente. Explique por que você fez o que fez e siga em frente. A alternativa típica é encobrir os problemas, o que gera desconfiança entre a equipe, uma vez que os funcionários astutos se perguntarão sobre o que mais você está mentindo.
4. O sucesso é devido à equipe. Elogie sua equipe com frequência. Vitórias, mesmo pequenas vitórias, devem desencadear doses saudáveis de elogio, que devem ser generosamente ensaboadas. O líder nunca deve receber crédito - é sobre a equipe.
5. A falha é a falha do líder. O general Dwight Eisenhower escreveu uma carta de 'fracasso' (felizmente nunca necessária) no caso de as tropas americanas não prevalecerem contra os nazistas na Normandia, França, em junho de 1944. Ele assume a responsabilidade pela equipe: 'Nossos desembarques no Cherbourg- A área de Havre não conseguiu obter um ponto de apoio satisfatório e retirei as tropas. Minha decisão de atacar neste momento e local foi baseada nas melhores informações disponíveis. As tropas, a Força Aérea e a Marinha fizeram tudo o que Bravura e devoção ao dever podiam fazer. Se alguma culpa ou falha for atribuída à tentativa, é só minha. '
6. Mentor, não valentão. Aconselhe sua equipe para o sucesso. Intimidar e empunhar um bastão não motiva os melhores desempenhos. Eles precisam de sugestões e dicas.
7. Conceda liberdade. Contrate ótimas pessoas e saia do caminho delas. O talento terá sucesso e não precisa de envolvimento constante. Se precisar microgerenciá-los, você falhou em seu processo de contratação e promoção.
8. Cure erros rapidamente. Funcionários malsucedidos e com baixo desempenho devem ser orientados para o sucesso ou se separar rapidamente para abrir caminho para uma pessoa realizada nessa função. Funcionários estrelas do rock são limitados por colegas de trabalho que geram falhas em série. Os funcionários de alto escalão ficam desmotivados à medida que a liderança não poda agressivamente a madeira morta.
