Existem milhares de 'como vender' livros e cursos de treinamento disponíveis em todo o mundo. No entanto, tudo que você precisa saber sobre vendas realmente se resume às seguintes regras simples:
1. Especialize-se em vender uma coisa.
A ideia de que um grande vendedor pode vender qualquer coisa para qualquer pessoa é tão estúpida quanto a ideia de que um músico virtuoso pode tocar qualquer instrumento. Quanto mais você se especializar em termos de produto, serviço e setor, maior será a probabilidade de você vender com sucesso.
2. Analise seus leads de vendas.
Quando você está vendendo, a última coisa que você deseja ou precisa é uma lista enorme de leads de vendas. Você só deseja dedicar seu tempo aos clientes em potencial que provavelmente comprarão. Portanto, quanto mais restrita for sua lista de alvos, maior a probabilidade de você encontrar alguém que esteja realmente interessado.
3. Faça sua pesquisa primeiro.
Nunca, nunca, nunca entre em contato com um cliente em potencial antes de verificar o perfil da pessoa no LinkedIn, pesquisar sua empresa e setor e encontrar pelo menos um bom motivo pelo qual o cliente em potencial deveria falar com você hoje.
4. Entre em uma conversa.
Seu objetivo inicial não é vender, mas entrar em uma conversa para descobrir se o cliente em potencial é um cliente potencial. Portanto, um discurso de vendas - seja falado, escrito, gravado em vídeo ou o que quer que seja - não é apenas uma perda de tempo; na verdade, está impedindo que uma venda aconteça.
5. Seja uma pessoa, não um vendedor.
Não há absolutamente nada de errado em vender para ganhar a vida ou ter de vender para tornar você ou sua empresa um sucesso. No entanto, a maioria das pessoas não gosta de qualquer comportamento que chegue a showroom. Seja você mesmo, não um clone de Ron Popeil.
6. Qualifique o cliente em potencial rapidamente.
Quando você entrar nessa conversa, seu objetivo é descobrir se o cliente em potencial precisa do que você está oferecendo e de dinheiro para comprá-lo. Caso contrário, elimine esse cliente potencial de sua lista. Não perca seu tempo ou o do cliente potencial.
7. Concentre-se no cliente do cliente.
Ao avaliar as necessidades, o mais importante é sempre o que os clientes do seu cliente potencial precisam dele para ter sucesso. Seu trabalho é ajudar o cliente em potencial a atender a essas necessidades. É claro que suas próprias necessidades são totalmente irrelevantes.
8. Adapte-se ao processo de compra.
Vender não é algo que você faz para um cliente. É algo que você faz para um cliente. Isso significa entender como o cliente compra o tipo de coisa que você está vendendo e fornecer assistência conforme necessário para que a compra aconteça.
9. Para vender você deve fechar.
Quando você tem o que espera ser um cliente potencial genuíno, é difícil arriscar ouvir um não que destrói o seu sonho de uma grande venda. No entanto, se você não solicitar o negócio ou esperar muito tempo para solicitá-lo, perderá a venda de qualquer maneira.
10. Construa relacionamentos de longo prazo.
A única maneira de tornar as vendas mais fáceis é construir seu Rolodex, não apenas de contatos, mas de pessoas que você ajudou pessoalmente a ter mais sucesso. Eventualmente, você não precisará mais vender porque seus amigos farão a venda por você.
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